採用情報
代表取締役 関 一樹
困難に向き合い、新しいことにチャレンジしながら共に成長していく。
弊社は坂戸市を拠点にメーカーのアフターサービス代行店として水廻りの修理から小さいリフォームまで行っております。
お客様の笑顔のためには、社員が幸せで充実していることが必要不可欠です。福利厚生の一環として、社員には講習会に積極的に参加して技量を磨いてもらったり、仕事を忘れリフレッシュするための旅行手当てを出したり、働きがいを高める取り組みを行っております。
この仕事の良いところはお困りごとを解決してお客様より感謝の言葉をいただけることです。
「水回り製品を通じてお客様を豊かに」を理念に、お客様の思いの一つ上を行くサービスを一丸となって目指しています。
まだまだ、理想は遥かかなたです。一歩でも近づけるように、水廻りを中心に新しいことにも積極的にチャレンジしているところです。
挑戦、成長の機会があります。是非、弊社の一員となって会社の未来を創っていきましょう！
当社の働きがい
「ありがとう」の言葉
水回り設備の修理では、お客様は皆、水漏れなどのトラブルで困っています。自分達の知識や技術によって問題を解決することで、本当に喜んでもらえます。お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることが仕事の励みです。
仲間とのつながり
スタッフは皆、お客さま対応をしているので、人当たりがよく、雰囲気も柔らかく、困ったときに相談しやすい関係性です。現場で分からないことがあれば、先輩や仲間に連絡し、一緒に解決策を考えることも多いです。
福利厚生の充実
家族みんなに補助が出る家族旅行手当や、子供の入学祝いなどの各種お祝い手当、仕事のがんばりに対する手当など、手当が充実しています。残業もほとんどなく、家族との時間も十分に取れることもやりがいです。
先輩インタビュー
石上 郁巳(27歳)
業務内容について教えてください。
仕事において心がけていることはありますか？
現場では、他に困っていることがないかを聞いています。電球の交換など、水回り設備以外のことでも、できることなら何でもしています。タンスを動かしたこともありますよ！
仕事におけるやりがいは何ですか？
多くの現場で多くの設備を修理する中で、様々な知識と技術が身につくことも大きなやりがいです。最近、自宅を新築しましたが、水回り設備は、すべて自分で設置工事を行いました。親戚からも何かと頼りにされることも多いです。
この会社の良いところはどんなところですか？
求職者へのメッセージ
上村茂樹(33歳)
仕事の内容を教えてください。
お客様のお宅に伺い、その場で修理します。1日に6件ほど伺っています。
仕事におけるやりがいは何ですか？
修理で訪問するので、お客様は、トイレやお風呂が使えなくなったり、水漏れしたりして困っています。
それを修理して解決すると本当に喜んでくれます。
あるお客様のお宅にトイレの修理で伺った際、1Fのトイレの修理が終わった後、「2Fのトイレも念のためチェックしてもらえますか」と頼まれたことがあります。もちろん快く対応し、問題がないことを伝えたらとても安心していただけました。
そうした暮らしの安心を提供できていることにもやりがいを感じています。
あとは、自分は人と話すことが好きで、人が好きなので、お客様と世間話をしたり、時には人生観を聞けたりすることもこの仕事の好きなところです。
仕事において心がけていることはありますか？
自分たちはあらゆる水回り設備に対応できますし、水回りリフォームもしているので、様々な困りごとにワンストップで対応できます。
例えば、ウォシュレットの故障で伺った時、床材の張り替えの提案をしました。「綺麗にしてくれて嬉しい」と仕上がりに喜んでもらえたことがとても印象に残っています。
提案の際には、決めつけはせず、話しをよく聞くことを心がけています。どうしてほしいか、何に困っているかを話しの中から汲み取り、それを解決する提案をするように心がけています。
入社後はどのように知識と技術を学んだのですか？
最初の3〜4ヶ月は先輩に同行しながら、技術やお客様への対応の仕方を学んでいきます。TOTOでの2週間の研修も受けました。
技術が身についたら、自分一人で現場に行くようになりますが、分からないことがあれば先輩がいつでもサポートしてくれるので心強かったです。現場から帰った時、先輩によく聞いていました。
最初の頃は、技術面でミスをすることもありますが、叱られることはありません。先輩のサポートの元で、安心して技術を身につけることができました。
この会社の良いところはどんなところですか？
月1回、自由参加の飲み会があり、親睦を深める機会になっています。
残業はほとんどなく、17:30から18:00までには退社しています。自分の仕事が終われば定時に帰れるし、定時に帰ることに気兼ねすることもありません。今は、帰ってから子供の持久走の練習に付き合っています。家族との時間も作れています。
福利厚生はいかがでしょうか？
他には、子供の入学祝いもあります。仕事のがんばりに対する手当ても充実しています。
ボーナスが3回出ることも嬉しいです。
求職者へのメッセージ
お客様とのコミュニケーションを楽しめる人、お客様に喜んでもらえることを仕事のやりがいと感じる人には最適な仕事だと思います。
技術面は心配ありません。技術がなく入社しても問題ないと自分がそうだったので自信を持って言えます。
自分が先輩にしてもらったように、自分が丁寧に教えます！
